对于一位销售人员来说,什么是最重要的?也许你会说出色的销售能力最重要,也有人说寻找客户的敏锐嗅觉最重要,但是对于我们滤哥的销售人员来说,能够获得客户的认可才是最重要的。产品怎么样我们说的不算,客户真实的反馈就是我们最好的宣传。
最近我们就接到了这样来自客户的反馈,这位客户此前采购的
真空泵过滤器虽然价格比较低廉,但质量大都不尽人意,几乎到了使用了一次就要换一家的程度。一直没能找到符合内心标准的过滤器。一直到找到了我们滤哥的过滤器,此时客户仍旧是抱着将信将疑的态度。在于这位客户的接触中,我们的销售人员充分的展示了自身的专业素质。在了解了客户的需求后提供了最适合的过滤器。
在体验到全面的服务、使用上合适的产品后,客户对我们滤哥产生了极大的改观,称终于遇到了合适的真空泵过滤器,对我们的产品赞不绝口。我们的销售人员说,听到客户满意的回馈,比签了一份大订单还要开心,因为这证明自己实实在在地帮助到了客户。著名的哲学家稻盛和夫先生曾经提出,不论是生活还是经营,保持把他人利益放在第一的“利他之心”是非常重要的。滤哥不仅在这一次交易中保持着这一颗“利他之心”,在往后的经营里,滤哥也会它作为信条,认真的贯彻下去。